KiinteistöVELI® on kiinteistöhuoltoon tehty verkko-ohjelmisto, jonka avulla huoltoyhtiö turvallisesti ja tehokkaasti ylläpitää huoltamiensa kohteiden tietoja.

Käytännössä KiinteistöVELI nopeuttaa huolto­yhtiön päivittäisiä rutiineja ja tekee niistä helposti hallittavia. KiinteistöVELI myös tekee huoltoyhtiön sähköisestä asioinnista turvallista salaamalla liikenteen huolto­yhtiön ja asukkaan, sekä huolto­yhtiön ja isännöitsijän välillä.

Alta voit lukea, miten KiinteistöVELI vaikuttaa sinun arkeesi, edustat sitten asukasta, isännöitsijää tai taloyhtiötä.

ROTARY STARTUP -VOITTAJA KIINTEISTÖVELI

KIINTEISTÖVELI ASUKKAILLE

Käyttääkö huolto­yhtiösi KiinteistöVELI®-ohjelmistoa? Onneksi olkoon! Sinun kannaltasi se tarkoittaa sitä, että huolto­yhtiösi haluaa panostaa tietoturvaasi ja olla varma siitä, ketä talossa asuu ja kenelle ovia avataan.

Huolto­yhtiösi haluaa myös helpottaa sinun asiointiasi heidän kanssaan. KiinteistöVELI-ohjelmiston avulla huoltoyhtiö voi vastaanottaa valitsemiaan ilmoituksia sähköisesti ja sinä tiedät aina missä mennään.

Jos siis lähetät huoltoyhtiöösi muutto­ilmoituksia, saunavuoro­varauksia ja vika­ilmoituksia – tiedät, että ne tulevat perille.

Huolto­yhtiösi ei myöskään halua jakaa tietojasi ulkopuolisten kanssa ja kaikki ohjelmistoon tallennetut tiedot säilytetään Suomessa.

KIINTEISTÖVELI ISÄNNÖITSIJÄLLE

Isännöitsijä hyötyy KiinteistöVELI®-ohjelmiston käytöstä rutkasti. Huolto­yhtiöt haluavat käyttää KiinteistöVELIä, koska se on markkinoiden helpoin ohjelmisto kiinteistö­huoltoon.

Se hyödyttää myös isännöitsijää – ohjelmistoon liitettyjen isännöitsijä­tunnusten ansiosta voitte käydä reaaliajassa tarkistamassa, miten jokin huoltotyö edistyy, selata kohteiden kulutuslukemia ja tarkastella asukaslistaa.

Järjestelmästä löytyvät myös ajantasaiset talonkirja­tiedot, saunavuoro­listat, autopaikka­listat ja kaikki muu oleellinen tieto. Isännöitsijä­tunnuksilla tähän tietoon on isännöitsijällä pääsy mistä ja milloin vain!

KIINTEISTÖVELI TALOYHTIÖILLE

Taloyhtiö voi vain voittaa KiinteistöVELI®-ohjelmiston käytössä. Kaikki taloyhtiöön tehdyt huoltotyöt säilyvät tallessa järjestelmässä ja löytyvät huolto­yhtiöltänne vaikka vuoden päästä.

Raporteista myös talo­yhtiölle voidaan antaa tarkat tiedot siitä, mihin huolto­yhtiö on aikaa talossa käyttänyt ja mitä huolto­töitä kussakin huoneistossa on ilmennyt.

Kun huolto­yhtiö käyttää  KiinteistöVELI®-ohjelmistoa, tietää paitsi huolto­yhtiö, myös talo­yhtiö, mitä töitä milloinkin on tehty!

MITEN KIINTEISTÖVELI SYNTYI

TIETOA YRITYKSESTÄ

KiinteistöVELIn synty­historia

KiinteistöVELI on Toinen veli Oy:n päätuote, joka sai alkunsa vuonna 2011. Idea syntyi helsinkiläis­yrityksen ajatuksesta luoda ohjelmisto, joka on tehty nimenomaan kiinteistö­­huolto­­yritysten tarpeisiin.

Ensimmäinen versio näki päivänvalon jo vuonna 2012, mutta silloin KiinteistöVELI oli vasta muotoutumassa nyky­muotoonsa. Kiersimme kymmenittäin kiinteistö­­­­huolto­­­­yrityksiä vuonna 2013 kehittääksemme Kiinteistö­VELI:stä juuri huolto­­yhtiölle sopivan ohjelmisto­­työkalun.

Pitkän kehityksen päätteeksi meillä on ilo tarjota paras mahdollinen ohjelmisto­­työ­kalu huolto­yhtiöille: KiinteistöVELI ®.

Se on nyt valmis, mutta pysyäkseen parhaana sitä kehitetään jatkuvasti vastaamaan aina muuttuvia tarpeita.

Tietoa yrityksestä

Toinen veli Oy on vuonna 2011 perustettu Helsingissä pää­toimipaikkaansa pitävä täysin suomalais­omisteinen yritys. Toinen veli Oy on voimakkaasti kasvava ja vakavarainen yritys, joka keskittyy verkossa toimivien ohjelmistojen toteuttamiseen. Toinen veli Oy:n päätuote on kiinteistö­alalle suunnattu ohjelmisto KiinteistöVELI.

Kehitystyömme kulma­kivenä on huippuunsa viritetty käyttäjä­kokemus, jonka ansiosta pystymme tarjoamaan sellaisia ohjelmistoja, jotka aidosti säästävät aikaa ja vaivaa.

Haluamme olla asiakkaillemme kumppani, joka kuuntelee ja tekee tarvittavia muutoksia ripeästi.

USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ

Asennetaanko KiinteistöVELI tietokoneelle?

KiinteistöVELI on verkossa sijaitseva sovellus, jota käytetään verkko­selaimella miltä tahansa tieto­koneelta. Sitä ei siis asenneta, vaan KiinteistöVELI voidaan ottaa käyttöön heti saatuanne tunnus­tiedot!

Saanko halutessani omat tietoni järjestelmästä ulos?

Saat. KiinteistöVELI-järjestelmään tallennetut tiedot, kuten asukas­tiedot ja saunavuoro­listat ovat teidän tietojanne ja teillä on milloin vain oikeus pyytää tiedot käyttöönne.

Toimiiko KiinteistöVELI minun tietokoneessani?

KiinteistöVELI on verkossa toimiva ohjelmisto ja sen vaatimuksena on ainoastaan verkko­selain. Verkko­selain on se ohjelma, jolla nytkin luet näitä sivuja. KiinteistöVELI on testattu toimivaksi yleisimmillä alustoilla (Windows, Mac OS X, Linux) sekä tabletti­tietokoneilla, kuten iPadilla.

Jos epäröit yhteensopivuutta, niin varmuuden toimivuudesta saat ottamalla yhteyttä ja tilaamalla veloituksettomat testi­tunnukset!

Toimiiko KiinteistöVELI Firefox-selaimessa?

Toimii. KiinteistöVELI toimii yleisimmillä verkko­selaimilla, kuten Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer.

Jos epäröit yhteen­sopivuutta, niin varmuuden toimivuudesta saat ottamalla yhteyttä ja tilaamalla veloituksettomat testi­tunnukset!

Voiko järjestelmää käyttää muualtakin kuin toimistolta?

Tottakai voi. Hienoa KiinteistöVELI:ssä on juuri se, että kaikki tiedot ovat koko ajan saatavillanne verkko­yhteyden avulla. Järjestelmä toimii yleisim­millä äly­puhelimilla (Nokia Lumia, iPhone, Samsung Galaxy) ja se toimii oivana työ­kaluna, jos oven­avauksen yhteydessä halutaan tarkistaa, että henkilö todella asuu asunnossa.

Toimiiko KiinteistöVELI matka­puhelimella / tabletilla?

Toimii. KiinteistöVELI on testattu yleisim­millä äly­puhelimilla ja table­teilla. On ennemminkin poikkeus sääntöön, jos KiinteistöVELI ei toimisi äly­puhelimessasi / tabletissasi.

Jos epäröit yhteen­sopivuutta, niin varmuuden toimivuudesta saat ottamalla yhteyttä ja tilaamalla veloi­tuksettomat testi­tunnukset!

Onko KiinteistöVELI työkalu isännöitsijälle?

Ei ole. KiinteistöVELI palvelee ensi­sijaisesti huolto­yhtiötä, mutta huolto­yhtiö voi halutessaan luoda isännöit­sijälle käyttäjä­tunnukset ja antaa oikeuden hänen isännöimiin kohteisiin.

Näiden tunnusten avulla isännöitsijä saa pääsyn esim. sauna­vuoro­­listoihin tai tehtyjen huolto­­töiden tietoihin.

Minulla on jo tiedot järjestelmässä, enkä haluaisi syöttää kaikkia tietoja uudestaan. Voiko tätä helpottaa?

Tätä voi helpottaa. Jos nyky­järjestelmän tiedot saadaan jossain määrätyssä muodossa (kuten esim. Excel), niin ainakin osan tietojen siirrosta voi automa­tisoida. Tämä on kuitenkin aina tapauskohtaista ja vie aikaa.

Jos olet tällaisessa tilanteessa, ja kiinnostunut siirtymään KiinteistöVELI-käyttäjäksi, ota rohkeasti yhteyttä.

Katsotaan yhdessä, mitä voimme tehdä.

YLEISTÄ TIETOA KÄYTTÄJILLE

TIETOA EVÄSTEISTÄ

Näiden verkko­sivujen käyttäjän laitteelle (tietokone, tabletti, puhelin tmv) voidaan ajoittain tallentaa evästeitä (”cookies”). Tallentamiemme
evästeiden avulla voidaan kerätä tietoja siitä, miten ja milloin verkko­sivujamme käytetään.

Sivustolla voidaan käyttää myös kolmansien osapuolien evästeitä, jäljitteitä tai vastaavia tekniikoita. Kolmansien osapuolien keräämiä tietoja voidaan käyttää mittauspalveluiden tarjoamiseen ja mainosten kohdentamiseen.

Nämä auttavat Toinen veli Oy:tä kehittämään sivustoa tarjotaksemme entistä parempaa palvelua ja mahdollistavat sivuston sujuvan käytön.

Nykyään verkko­sivuilla käytetään hyvin yleisesti evästeitä. Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit selaimesta riippuen estää niiden käytön.
Mikäli haluat, voit rajottaa, tuhota tai estää evästeitä käyttämäsi selaimen asetuksista. Nämä toimet kuitenkin rajoittavat sivuston käytettävyyttä.

Mainoksen kohdennukseen tarvittavien tietojen keräämisen voit estää selaimesi asetuksista ja osoitteen www.aboutads.info/choices kautta poistaa tiettyjä yrityksiä keräämästä tietoa mainosten kohdentamiseen.

Mikäli kaipaat vielä lisä­tietoja evästeistä, suosittelemme tutustumaan Viestintä­viraston artikkeliin aiheesta.

KÄYTTÖEHDOT

  1. Yleistä

Tämä asiakirja sisältää Toinen veli Oy:n (jäljempänä ”Palvelun tarjoaja”) KiinteistöVELI-verkkopalvelua (jäljempänä ”Palvelu”) koskevat käyttöehdot. Nämä käyttöehdot astuvat voimaan 10.7.2015 ja korvaavat Palvelun aiemmat käyttöehdot.

Käyttöehdot sitovat Palvelun tilannutta yksityishenkilöä, yritystä, kuntaa, valtiota tai muuta yhteisöä (jäljempänä ”Käyttäjä”) siitä hetkestä, jona hän on vastaanottanut käyttäjätunnus ja salasana -yhdistelmän (jäljempänä ”Tunnus”).

Käyttäjä on hyväksynyt nämä käyttöehdot ja sitoutunut noudattamaan näitä tilatessaan Tunnuksen verkkosivuilla tai suullisesti tapaamisessa.

  1. Käyttöoikeus

Palvelun käyttöoikeus on ainoastaan Palvelun tilanneella Käyttäjällä. Palvelun käyttöoikeutta ei ole oikeutta siirtää. Palvelun käyttäjä vastaa kaikesta Tunnuksellaan tapahtuvasta käytöstä, ja siitä että Palvelun käyttö kaikilta osin noudattaa näitä käyttöehtoja.

Palvelun käyttäjä on velvollinen pitämään salassa saamansa Tunnuksen.

  1. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet
  • Aineistot ja tekijänoikeus

Yksinomainen tekijänoikeus ja muut immateriaalioikeudet Palvelun sisältöön, aineistoon ja materiaaliin on Palvelun tarjoajalla.

Käyttäjällä on tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kaikkeen sellaiseen Palveluun tallennettuun materiaaliin tai aineistoon, jonka Käyttäjä on itse tuottanut.

Käyttäjällä on myös oikeus pyytää kaikki Palveluun tallentamansa materiaali, jos Käyttäjä esimerkiksi lopettaa Palvelun tilaamisen.

Käyttäjä on vastuussa tallentamistaan tiedoista ja siitä, että Käyttäjällä on oikeus tallentaa henkilötiedot. Käyttäjä sitoutuu myös noudattamaan Suomen henkilötietolakia.

Käyttäjällä on oikeus käyttää ja hyödyntää Palvelua vain omassa liiketoiminnassaan.

  • Kustannukset

Palvelun käyttäjä vastaa kaikista Palvelun käytöstä aiheutuvista tai siihen liittyvistä kustannuksista kuten esimerkiksi Palvelun käyttäjän teknisen laiteinfrastruktuurin luomisesta ja ylläpidosta, tietoliikenneyhteyksistä ja tietoliikennemaksuista.

  • Korvausvelvollisuus

Mikäli Palvelun käyttäjä rikkoo Palvelun käyttöehtoja, on Palvelun tarjoajalla oikeus lopettaa Palvelun tarjoaminen sekä oikeus välittömästi mitätöidä Tunnustieto. Palvelun väärinkäyttö aiheuttaa vahingonkorvausvelvollisuuden Palvelun käyttäjälle, jonka on korvattava Palvelun tarjoajalle aiheutettu vahinko täysimääräisesti.

  1. Palvelun tarjoajan vastuut ja velvollisuudet
  • Palvelun tarjoajan vastuun rajoitukset

Käyttäjä hyödyntää ja käyttää Palvelua omalla vastuullaan. Missään olosuhteissa Palvelun tarjoajan korvausvastuu ei ylitä Käyttäjän maksamia Palvelun käyttömaksuja.

  • Palvelun saatavuus

Palvelu on käytettävissä Palvelun tarjoajan palvelimella. Palvelun tarjoaja pyrkii toimimaan siten, että Palvelu on keskeytyksettä saatavilla, mutta Palvelun tarjoaja varaa oikeuden tilapäisiin katkoihin Palvelun saatavuudessa teknisten syitten takia.

Mikäli Palvelu joudutaan keskeyttämään esimerkiksi päivitystöiden vuoksi, pyrkii Palvelun tarjoaja tiedottamaan Käyttäjälle keskeytyksestä etukäteen ja ajoittamaan keskeytyksen sellaiseen ajankohtaan, jolloin keskeytyksestä koituu Käyttäjälle mahdollisimman vähän häiriötä.
Palvelun tarjoaja pyrkii korjaamaan mahdolliset tekniset virheet mahdollisimman pian.

  • Palvelun tarjoajan tiedot

Palvelun tarjoaja sitoutuu olemaan luovuttamatta Käyttäjän tietoja kolmansille osapuolille esimerkiksi kaupallisessa tarkoituksessa. Palvelun tarjoaja saa kuitenkin siirtää Palvelun liiketoiminnan kolmannelle osapuolelle, jolloin Palvelun sopimussuhde ja Käyttäjän tiedot siirtyvät kokonaisuudessaan ko. osapuolelle.

Palvelun tarjoaja voi myös hyödyntää Käyttäjän tietoja tilastointia ja Palvelun kehitystyötä varten. Tilastoinnissa tai kehitystyössä hyödynnettäviä tietoja ei voida yksilöidä tiettyyn Käyttäjään tai Käyttäjän Palvelussa ylläpitämiin asukkaisiin.

  1. Palvelun hinta, sopimuksen kestoaika ja irtisanominen

Palvelun hinta määräytyy Käyttäjän Palvelussa olevien huollettavien kohteiden lukumäärän perusteella. Yhdellä huollettavalla kohteella tarkoitetaan yhtä asuin- tai liikekiinteistöä. Aktiivisella kohteella tarkoitetaan sellaista kohdetta, jota Palvelun käyttäjä ei ole erikseen arkistoinut. Palvelun käyttäjä voi hallita Palvelussa olevia kohteita ja arkistoida tai aktivoida niitä.

Aktiivisista kohteista laskutetaan kuukausittain kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti, ellei erikseen toisin sovita. Palvelun maksuperuste määräytyy laskutuskauden aikana aktiivisina olleiden kohteiden perusteella. Aktiiviset kohteet kuukaudelta lasketaan päivittäin yhteen, jaetaan kuukauden päivien lukumäärällä ja pyöristetään lähimpään tasalukuun.

Arkistoidut kohteet ovat veloituksettomia.
Sopimus on voimassa toistaiseksi kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti lähettämällä irtisanomisilmoituksen sähköpostitse tai kirjeitse Palvelun Internet-sivuilla (www.kiinteistoveli.fi) kulloinkin voimassa oleviin yhteystietoihin.

  1. Riitojen ratkaisu

Tätä sopimusta koskevat riita-asiat ratkaistaan suomeksi Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.