KiinteistöVELI® on kiinteistöhuoltoon tehty verkko-ohjelmisto, jonka avulla huoltoyhtiö turvallisesti ja tehokkaasti ylläpitää huoltamiensa kohteiden tietoja.
Käytännössä KiinteistöVELI nopeuttaa huoltoyhtiön päivittäisiä rutiineja ja tekee niistä helposti hallittavia. KiinteistöVELI myös tekee huoltoyhtiön sähköisestä asioinnista turvallista salaamalla liikenteen huoltoyhtiön ja asukkaan, sekä huoltoyhtiön ja isännöitsijän välillä.
Alta voit lukea, miten KiinteistöVELI vaikuttaa sinun arkeesi, edustat sitten asukasta, isännöitsijää tai taloyhtiötä.
KIINTEISTÖVELI ASUKKAILLE
Käyttääkö huoltoyhtiösi KiinteistöVELI®-ohjelmistoa? Onneksi olkoon! Sinun kannaltasi se tarkoittaa sitä, että huoltoyhtiösi haluaa panostaa tietoturvaasi ja olla varma siitä, ketä talossa asuu ja kenelle ovia avataan.
Huoltoyhtiösi haluaa myös helpottaa sinun asiointiasi heidän kanssaan. KiinteistöVELI-ohjelmiston avulla huoltoyhtiö voi vastaanottaa valitsemiaan ilmoituksia sähköisesti ja sinä tiedät aina missä mennään.
Jos siis lähetät huoltoyhtiöösi muuttoilmoituksia, saunavuorovarauksia ja vikailmoituksia – tiedät, että ne tulevat perille.
Huoltoyhtiösi ei myöskään halua jakaa tietojasi ulkopuolisten kanssa ja kaikki ohjelmistoon tallennetut tiedot säilytetään Suomessa.
KIINTEISTÖVELI ISÄNNÖITSIJÄLLE
Isännöitsijä hyötyy KiinteistöVELI®-ohjelmiston käytöstä rutkasti. Huoltoyhtiöt haluavat käyttää KiinteistöVELIä, koska se on markkinoiden helpoin ohjelmisto kiinteistöhuoltoon.
Se hyödyttää myös isännöitsijää – ohjelmistoon liitettyjen isännöitsijätunnusten ansiosta voitte käydä reaaliajassa tarkistamassa, miten jokin huoltotyö edistyy, selata kohteiden kulutuslukemia ja tarkastella asukaslistaa.
Järjestelmästä löytyvät myös ajantasaiset talonkirjatiedot, saunavuorolistat, autopaikkalistat ja kaikki muu oleellinen tieto. Isännöitsijätunnuksilla tähän tietoon on isännöitsijällä pääsy mistä ja milloin vain!
KIINTEISTÖVELI TALOYHTIÖILLE
Taloyhtiö voi vain voittaa KiinteistöVELI®-ohjelmiston käytössä. Kaikki taloyhtiöön tehdyt huoltotyöt säilyvät tallessa järjestelmässä ja löytyvät huoltoyhtiöltänne vaikka vuoden päästä.
Raporteista myös taloyhtiölle voidaan antaa tarkat tiedot siitä, mihin huoltoyhtiö on aikaa talossa käyttänyt ja mitä huoltotöitä kussakin huoneistossa on ilmennyt.
Kun huoltoyhtiö käyttää KiinteistöVELI®-ohjelmistoa, tietää paitsi huoltoyhtiö, myös taloyhtiö, mitä töitä milloinkin on tehty!
MITEN KIINTEISTÖVELI SYNTYI
TIETOA YRITYKSESTÄ
KiinteistöVELIn syntyhistoria
KiinteistöVELI on Toinen veli Oy:n päätuote, joka sai alkunsa vuonna 2011. Idea syntyi helsinkiläisyrityksen ajatuksesta luoda ohjelmisto, joka on tehty nimenomaan kiinteistöhuoltoyritysten tarpeisiin.
Ensimmäinen versio näki päivänvalon jo vuonna 2012, mutta silloin KiinteistöVELI oli vasta muotoutumassa nykymuotoonsa. Kiersimme kymmenittäin kiinteistöhuoltoyrityksiä vuonna 2013 kehittääksemme KiinteistöVELI:stä juuri huoltoyhtiölle sopivan ohjelmistotyökalun.
Pitkän kehityksen päätteeksi meillä on ilo tarjota paras mahdollinen ohjelmistotyökalu huoltoyhtiöille: KiinteistöVELI ®.
Se on nyt valmis, mutta pysyäkseen parhaana sitä kehitetään jatkuvasti vastaamaan aina muuttuvia tarpeita.
Tietoa yrityksestä
Toinen veli Oy on vuonna 2011 perustettu Helsingissä päätoimipaikkaansa pitävä täysin suomalaisomisteinen yritys. Toinen veli Oy on voimakkaasti kasvava ja vakavarainen yritys, joka keskittyy verkossa toimivien ohjelmistojen toteuttamiseen. Toinen veli Oy:n päätuote on kiinteistöalalle suunnattu ohjelmisto KiinteistöVELI.
Kehitystyömme kulmakivenä on huippuunsa viritetty käyttäjäkokemus, jonka ansiosta pystymme tarjoamaan sellaisia ohjelmistoja, jotka aidosti säästävät aikaa ja vaivaa.
Haluamme olla asiakkaillemme kumppani, joka kuuntelee ja tekee tarvittavia muutoksia ripeästi.
USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ
Asennetaanko KiinteistöVELI tietokoneelle?
KiinteistöVELI on verkossa sijaitseva sovellus, jota käytetään verkkoselaimella miltä tahansa tietokoneelta. Sitä ei siis asenneta, vaan KiinteistöVELI voidaan ottaa käyttöön heti saatuanne tunnustiedot!
Saanko halutessani omat tietoni järjestelmästä ulos?
Saat. KiinteistöVELI-järjestelmään tallennetut tiedot, kuten asukastiedot ja saunavuorolistat ovat teidän tietojanne ja teillä on milloin vain oikeus pyytää tiedot käyttöönne.
Toimiiko KiinteistöVELI minun tietokoneessani?
KiinteistöVELI on verkossa toimiva ohjelmisto ja sen vaatimuksena on ainoastaan verkkoselain. Verkkoselain on se ohjelma, jolla nytkin luet näitä sivuja. KiinteistöVELI on testattu toimivaksi yleisimmillä alustoilla (Windows, Mac OS X, Linux) sekä tablettitietokoneilla, kuten iPadilla.
Jos epäröit yhteensopivuutta, niin varmuuden toimivuudesta saat ottamalla yhteyttä ja tilaamalla veloituksettomat testitunnukset!
Toimiiko KiinteistöVELI Firefox-selaimessa?
Toimii. KiinteistöVELI toimii yleisimmillä verkkoselaimilla, kuten Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer.
Jos epäröit yhteensopivuutta, niin varmuuden toimivuudesta saat ottamalla yhteyttä ja tilaamalla veloituksettomat testitunnukset!
Voiko järjestelmää käyttää muualtakin kuin toimistolta?
Tottakai voi. Hienoa KiinteistöVELI:ssä on juuri se, että kaikki tiedot ovat koko ajan saatavillanne verkkoyhteyden avulla. Järjestelmä toimii yleisimmillä älypuhelimilla (Nokia Lumia, iPhone, Samsung Galaxy) ja se toimii oivana työkaluna, jos ovenavauksen yhteydessä halutaan tarkistaa, että henkilö todella asuu asunnossa.
Toimiiko KiinteistöVELI matkapuhelimella / tabletilla?
Toimii. KiinteistöVELI on testattu yleisimmillä älypuhelimilla ja tableteilla. On ennemminkin poikkeus sääntöön, jos KiinteistöVELI ei toimisi älypuhelimessasi / tabletissasi.
Jos epäröit yhteensopivuutta, niin varmuuden toimivuudesta saat ottamalla yhteyttä ja tilaamalla veloituksettomat testitunnukset!
Onko KiinteistöVELI työkalu isännöitsijälle?
Ei ole. KiinteistöVELI palvelee ensisijaisesti huoltoyhtiötä, mutta huoltoyhtiö voi halutessaan luoda isännöitsijälle käyttäjätunnukset ja antaa oikeuden hänen isännöimiin kohteisiin.
Näiden tunnusten avulla isännöitsijä saa pääsyn esim. saunavuorolistoihin tai tehtyjen huoltotöiden tietoihin.
Minulla on jo tiedot järjestelmässä, enkä haluaisi syöttää kaikkia tietoja uudestaan. Voiko tätä helpottaa?
Tätä voi helpottaa. Jos nykyjärjestelmän tiedot saadaan jossain määrätyssä muodossa (kuten esim. Excel), niin ainakin osan tietojen siirrosta voi automatisoida. Tämä on kuitenkin aina tapauskohtaista ja vie aikaa.
Jos olet tällaisessa tilanteessa, ja kiinnostunut siirtymään KiinteistöVELI-käyttäjäksi, ota rohkeasti yhteyttä.
Katsotaan yhdessä, mitä voimme tehdä.
YLEISTÄ TIETOA KÄYTTÄJILLE
TIETOA EVÄSTEISTÄ
Näiden verkkosivujen käyttäjän laitteelle (tietokone, tabletti, puhelin tmv) voidaan ajoittain tallentaa evästeitä (”cookies”). Tallentamiemme
evästeiden avulla voidaan kerätä tietoja siitä, miten ja milloin verkkosivujamme käytetään.
Sivustolla voidaan käyttää myös kolmansien osapuolien evästeitä, jäljitteitä tai vastaavia tekniikoita. Kolmansien osapuolien keräämiä tietoja voidaan käyttää mittauspalveluiden tarjoamiseen ja mainosten kohdentamiseen.
Nämä auttavat Toinen veli Oy:tä kehittämään sivustoa tarjotaksemme entistä parempaa palvelua ja mahdollistavat sivuston sujuvan käytön.
Nykyään verkkosivuilla käytetään hyvin yleisesti evästeitä. Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit selaimesta riippuen estää niiden käytön.
Mikäli haluat, voit rajottaa, tuhota tai estää evästeitä käyttämäsi selaimen asetuksista. Nämä toimet kuitenkin rajoittavat sivuston käytettävyyttä.
Mainoksen kohdennukseen tarvittavien tietojen keräämisen voit estää selaimesi asetuksista ja osoitteen www.aboutads.info/choices kautta poistaa tiettyjä yrityksiä keräämästä tietoa mainosten kohdentamiseen.
Mikäli kaipaat vielä lisätietoja evästeistä, suosittelemme tutustumaan Viestintäviraston artikkeliin aiheesta.
KÄYTTÖEHDOT
- Yleistä
Tämä asiakirja sisältää Toinen veli Oy:n (jäljempänä ”Palvelun tarjoaja”) KiinteistöVELI-verkkopalvelua (jäljempänä ”Palvelu”) koskevat käyttöehdot. Nämä käyttöehdot astuvat voimaan 10.7.2015 ja korvaavat Palvelun aiemmat käyttöehdot.
Käyttöehdot sitovat Palvelun tilannutta yksityishenkilöä, yritystä, kuntaa, valtiota tai muuta yhteisöä (jäljempänä ”Käyttäjä”) siitä hetkestä, jona hän on vastaanottanut käyttäjätunnus ja salasana -yhdistelmän (jäljempänä ”Tunnus”).
Käyttäjä on hyväksynyt nämä käyttöehdot ja sitoutunut noudattamaan näitä tilatessaan Tunnuksen verkkosivuilla tai suullisesti tapaamisessa.
- Käyttöoikeus
Palvelun käyttöoikeus on ainoastaan Palvelun tilanneella Käyttäjällä. Palvelun käyttöoikeutta ei ole oikeutta siirtää. Palvelun käyttäjä vastaa kaikesta Tunnuksellaan tapahtuvasta käytöstä, ja siitä että Palvelun käyttö kaikilta osin noudattaa näitä käyttöehtoja.
Palvelun käyttäjä on velvollinen pitämään salassa saamansa Tunnuksen.
- Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet
- Aineistot ja tekijänoikeus
Yksinomainen tekijänoikeus ja muut immateriaalioikeudet Palvelun sisältöön, aineistoon ja materiaaliin on Palvelun tarjoajalla.
Käyttäjällä on tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kaikkeen sellaiseen Palveluun tallennettuun materiaaliin tai aineistoon, jonka Käyttäjä on itse tuottanut.
Käyttäjällä on myös oikeus pyytää kaikki Palveluun tallentamansa materiaali, jos Käyttäjä esimerkiksi lopettaa Palvelun tilaamisen.
Käyttäjä on vastuussa tallentamistaan tiedoista ja siitä, että Käyttäjällä on oikeus tallentaa henkilötiedot. Käyttäjä sitoutuu myös noudattamaan Suomen henkilötietolakia.
Käyttäjällä on oikeus käyttää ja hyödyntää Palvelua vain omassa liiketoiminnassaan.
- Kustannukset
Palvelun käyttäjä vastaa kaikista Palvelun käytöstä aiheutuvista tai siihen liittyvistä kustannuksista kuten esimerkiksi Palvelun käyttäjän teknisen laiteinfrastruktuurin luomisesta ja ylläpidosta, tietoliikenneyhteyksistä ja tietoliikennemaksuista.
- Korvausvelvollisuus
Mikäli Palvelun käyttäjä rikkoo Palvelun käyttöehtoja, on Palvelun tarjoajalla oikeus lopettaa Palvelun tarjoaminen sekä oikeus välittömästi mitätöidä Tunnustieto. Palvelun väärinkäyttö aiheuttaa vahingonkorvausvelvollisuuden Palvelun käyttäjälle, jonka on korvattava Palvelun tarjoajalle aiheutettu vahinko täysimääräisesti.
- Palvelun tarjoajan vastuut ja velvollisuudet
- Palvelun tarjoajan vastuun rajoitukset
Käyttäjä hyödyntää ja käyttää Palvelua omalla vastuullaan. Missään olosuhteissa Palvelun tarjoajan korvausvastuu ei ylitä Käyttäjän maksamia Palvelun käyttömaksuja.
- Palvelun saatavuus
Palvelu on käytettävissä Palvelun tarjoajan palvelimella. Palvelun tarjoaja pyrkii toimimaan siten, että Palvelu on keskeytyksettä saatavilla, mutta Palvelun tarjoaja varaa oikeuden tilapäisiin katkoihin Palvelun saatavuudessa teknisten syitten takia.
Mikäli Palvelu joudutaan keskeyttämään esimerkiksi päivitystöiden vuoksi, pyrkii Palvelun tarjoaja tiedottamaan Käyttäjälle keskeytyksestä etukäteen ja ajoittamaan keskeytyksen sellaiseen ajankohtaan, jolloin keskeytyksestä koituu Käyttäjälle mahdollisimman vähän häiriötä.
Palvelun tarjoaja pyrkii korjaamaan mahdolliset tekniset virheet mahdollisimman pian.
- Palvelun tarjoajan tiedot
Palvelun tarjoaja sitoutuu olemaan luovuttamatta Käyttäjän tietoja kolmansille osapuolille esimerkiksi kaupallisessa tarkoituksessa. Palvelun tarjoaja saa kuitenkin siirtää Palvelun liiketoiminnan kolmannelle osapuolelle, jolloin Palvelun sopimussuhde ja Käyttäjän tiedot siirtyvät kokonaisuudessaan ko. osapuolelle.
Palvelun tarjoaja voi myös hyödyntää Käyttäjän tietoja tilastointia ja Palvelun kehitystyötä varten. Tilastoinnissa tai kehitystyössä hyödynnettäviä tietoja ei voida yksilöidä tiettyyn Käyttäjään tai Käyttäjän Palvelussa ylläpitämiin asukkaisiin.
- Palvelun hinta, sopimuksen kestoaika ja irtisanominen
Palvelun hinta määräytyy Käyttäjän Palvelussa olevien huollettavien kohteiden lukumäärän perusteella. Yhdellä huollettavalla kohteella tarkoitetaan yhtä asuin- tai liikekiinteistöä. Aktiivisella kohteella tarkoitetaan sellaista kohdetta, jota Palvelun käyttäjä ei ole erikseen arkistoinut. Palvelun käyttäjä voi hallita Palvelussa olevia kohteita ja arkistoida tai aktivoida niitä.
Aktiivisista kohteista laskutetaan kuukausittain kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti, ellei erikseen toisin sovita. Palvelun maksuperuste määräytyy laskutuskauden aikana aktiivisina olleiden kohteiden perusteella. Aktiiviset kohteet kuukaudelta lasketaan päivittäin yhteen, jaetaan kuukauden päivien lukumäärällä ja pyöristetään lähimpään tasalukuun.
Arkistoidut kohteet ovat veloituksettomia.
Sopimus on voimassa toistaiseksi kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti lähettämällä irtisanomisilmoituksen sähköpostitse tai kirjeitse Palvelun Internet-sivuilla (www.kiinteistoveli.fi) kulloinkin voimassa oleviin yhteystietoihin.
- Riitojen ratkaisu
Tätä sopimusta koskevat riita-asiat ratkaistaan suomeksi Helsingin käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.
